{"id":31641,"date":"2021-05-20T01:42:26","date_gmt":"2021-05-20T01:42:26","guid":{"rendered":"https:\/\/adsmovil.com\/?p=31641"},"modified":"2021-05-26T15:21:30","modified_gmt":"2021-05-26T15:21:30","slug":"covid-19-um-ano-depois","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adsmovil.com\/pt-br\/covid-19-um-ano-depois\/","title":{"rendered":"COVID-19: Um ano depois"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Infelizmente, j\u00e1 se passou um ano desde o in\u00edcio da pandemia de COVID-19, em que milh\u00f5es de pessoas perderam a vida e mudou a forma de nossa intera\u00e7\u00e3o e rela\u00e7\u00e3o com o mundo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A mesma pergunta est\u00e1 na mente de todos: como a pandemia impactou nossas vidas nos \u00faltimos 12 meses? Seremos capazes de voltar \u00e0 nossa &#8220;vida normal&#8221; ou precisamos desenvolver um &#8220;novo normal&#8221; onde manteremos o distanciamento social por algum tempo?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como nossos comportamentos, h\u00e1bitos e vidas mudaram completamente, as mudan\u00e7as tamb\u00e9m podem ser percebidas em diferentes setores e, consequentemente, em nossas prefer\u00eancias. Neste per\u00edodo de pandemia, reduzimos ou interrompemos completamente algumas atividades; como ir \u00e0 academia, comer em restaurantes, entretenimento e vida noturna, ir ao cinema etc. Fizemos um estudo a partir do Global Web Index (GWI) para entender como o comportamento do consumidor mudou um ano desde que a COVID-19 iniciou a pandemia mundial que mudou todas as nossas vidas.<\/span><\/p>\n<p><b>COVID-19 no Contexto<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com a pesquisa recente publicada pela GWI, conforme as pessoas estavam se adaptando \u00e0 nova realidade, o n\u00famero de pessoas que pensavam que o surto terminaria em 6 meses diminu\u00eda a cada m\u00eas, tanto global quanto localmente, devido ao alto poder de cont\u00e1gio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-31645 size-full\" src=\"https:\/\/adsmovil.com\/wp-content\/uploads\/screenshot-2021-05-05-at-14.56.16-1.png\" alt=\"\" width=\"870\" height=\"386\" srcset=\"https:\/\/adsmovil.com\/wp-content\/uploads\/screenshot-2021-05-05-at-14.56.16-1.png 870w, https:\/\/adsmovil.com\/wp-content\/uploads\/screenshot-2021-05-05-at-14.56.16-1-300x133.png 300w, https:\/\/adsmovil.com\/wp-content\/uploads\/screenshot-2021-05-05-at-14.56.16-1-768x341.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 870px) 100vw, 870px\" \/><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesquisa tamb\u00e9m destaca que compras online, exerc\u00edcios, alimenta\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel e, de forma n\u00e3o surpreendente, jogos come\u00e7aram a fazer parte do nosso &#8220;novo normal&#8221; e estavam entre as atividades mais praticadas que as pessoas continuaram a realizar. 27% dos consumidores disseram ter come\u00e7ado a jogar online, enquanto 46% e 34% passaram a fazer compras online e cozinhar, respectivamente.<\/span><\/p>\n<p><strong>At\u00e9 que ponto os comportamentos vieram para ficar?<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">% de pessoas que come\u00e7aram a praticar estas atividades no in\u00edcio da pandemia, e que continuam com mais frequ\u00eancia:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Compras online: 76%<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Exerc\u00edcio: 74%<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Alimenta\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel: 74%<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Jogos: 69%<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Apoio a neg\u00f3cios locais: 67%<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Leitura de livros \/ escuta de audiolivros: 67%<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Culin\u00e1ria: 65%<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Foco na minha sa\u00fade mental: 64%<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Cria\u00e7\u00e3o \/ upload de v\u00eddeos: 64%<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Uso das plataformas de aprendizagem online: 57%<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Escolhas de h\u00e1bitos mais amig\u00e1veis com o do ambiente: 56%<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00e1tica de hobbies: 56%<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Aprendizagem de uma nova habilidade: 53%<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>A mudan\u00e7a de nosso relacionamento com a tecnologia<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando olhamos para a mudan\u00e7a de nossa rela\u00e7\u00e3o com a tecnologia em tempos de confinamento, o tempo gasto em cada dispositivo foi afetado pelo surto de COVID-19. Ningu\u00e9m pode negar que um deles \u00e9 o smartphone e o outro \u00e9 o PC. Quando olhamos para o tempo gasto em dispositivos, de acordo com a \u00faltima pesquisa da GWI, o tempo gasto em dispositivos m\u00f3veis aumentou notavelmente em cada trimestre, e aumentou 7 segundos no tempo m\u00e9dio gasto diariamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/3i-WmsOfGPqNEVHb_F9yUBTNwWddbX_h4bJypNbNtP0-kDuLnGFVL79bkk_SrJ5835oz4D3NEQk_Dg1Yq7m8xCNb-SAy331OWmIWr-0x0Er_6kMggTzTNXWgXLXQ44-o35x0lqMF\" \/><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, ao comparar a pr\u00e1tica de comportamentos e h\u00e1bitos de tecnologia, a pesquisa indica que o consumo de tecnologia foi acelerado pela Gera\u00e7\u00e3o X e boomers. A maior confian\u00e7a na tecnologia por parte dos consumidores mais maduros mostra que mais deles acreditam que novas tecnologias s\u00e3o mais ben\u00e9ficas para sua sa\u00fade a cada trimestre.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16316\" src=\"https:\/\/marvel-b1-cdn.bc0a.com\/f00000000224704\/g2qkq20j3w22tgg8w3w482sr-wpengine.netdna-ssl.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Older-consumers.png\" sizes=\"auto, (max-width: 467px) 100vw, 467px\" srcset=\"https:\/\/marvel-b1-cdn.bc0a.com\/f00000000224704\/g2qkq20j3w22tgg8w3w482sr-wpengine.netdna-ssl.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Older-consumers.png 1537w,https:\/\/marvel-b1-cdn.bc0a.com\/f00000000224704\/g2qkq20j3w22tgg8w3w482sr-wpengine.netdna-ssl.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Older-consumers-768x357.png 768w\" alt=\"\" width=\"467\" height=\"217\" \/><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Devido ao aumento das atividades online em todo o mundo, o uso de plataformas de aprendizagem online, cria\u00e7\u00e3o\/upload de v\u00eddeos, jogos e compras online aumentou de acordo com os consumidores mais maduros durante a pandemia COVID-19. O aumento desse comportamento para essa faixa et\u00e1ria \u00e9 uma dica essencial para que as marcas tomem as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para definir o p\u00fablico-alvo.<\/span><\/p>\n<p><b>A consolida\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesquisa tamb\u00e9m perguntou como os sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico est\u00e3o sendo geridos como canais de descoberta e acessibilidade da marca \u00e0 medida que o processo prossegue em cada est\u00e1gio de pr\u00e9-compra, compra e p\u00f3s-compra. Enquanto as compras sofriam fisicamente com o surto, os consumidores recorreram a canais online onde podiam descobrir ou pesquisar marcas \/ produtos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, o aumento da utiliza\u00e7\u00e3o desses canais foi ineg\u00e1vel a cada trimestre. Os consumidores foram questionados sobre quais canais eles usaram para descobrir marcas e produtos, e os sites de marcas e produtos tiveram uma participa\u00e7\u00e3o de 27%, os sites de varejo online tiveram 26%, e os sites de marcas \/ produtos para pesquisa tiveram uma taxa de 36% durante a fase de pr\u00e9-compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/IFjxRN_6aipnhaUtqhEfGh0xgN7XYu_FhHqaOaBKVB9WEMpw757pM61Xt39EvLDRaJrjNa47jbOGC7amVZHfJCDNRCV_JtKmBs0d6vxvYwV6z7wAq2N99o_NTge81bvYH7by0zyR\" alt=\"\" \/>Sobre o processo de compra, principalmente para compras maiores, 47% dos consumidores afirmam comprar mais itens online, o que indica uma confian\u00e7a impec\u00e1vel nos <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">marketplaces <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">online e sua infraestrutura amig\u00e1vel.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/zsQpuodsahviTbkf2WB6kl6JV21G0VDnkAqpSbS4EaxDCkazfmQcOvOMZRwIY1ClKdjBgQjfb4QnoT-edTVEDYg99cd2LDa3zNS4y-3lT3E5HsRYlaOJjcTFSkr33LU7JDFdvFC0\" alt=\"\" \/>Quando olhamos para o lado p\u00f3s-compra, especialmente na Am\u00e9rica Latina, Oriente M\u00e9dio e \u00c1frica, o estudo da GW disse que o uso de avalia\u00e7\u00f5es de consumidores para a pesquisa atingiu 39% no quarto trimestre de 2020 globalmente, 42% na Am\u00e9rica Latina e 38% em pa\u00edses o Oriente M\u00e9dio e da \u00c1frica. Durante o processo de p\u00f3s-compra, as pessoas tamb\u00e9m permaneceram interessadas na defesa da marca e ficaram mais atentas \u00e0s avalia\u00e7\u00f5es em suas pr\u00f3ximas compras online.<\/span><\/p>\n<p><b>A compra online de bens cotidianos cresceu<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O mais importante aqui \u00e9 que as compras online de produtos de uso di\u00e1rio aumentaram significativamente. No final do quarto trimestre de 2020, as compras de produtos online atingiram as seguintes taxas: limpeza (21%), alimentos \/ mantimentos (38%), cuidados pessoais (34%) e roupas \/ cal\u00e7ados (29%).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/729xjj-m04U26Uc6gEBGVPvbfTaSbbrC3bddqjOLWIdZaWn3OA695gRV0a5DMncUePgNHzZT64wcYQxoOl2V7kawtlV4u2AJ5frnV7XcoACA8sBxxDMiVCp86ej2LxZyxOSvBwA0\" alt=\"\" \/><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enquanto isso, na Europa, 29%, na Am\u00e9rica Latina 24% e em pa\u00edses do Oriente M\u00e9dio e da \u00c1frica, 22% dos consumidores fizeram grandes compras online durante o surto de COVID-19.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois de passar um tempo isolado durante o distanciamento social e testemunhar a devasta\u00e7\u00e3o causada pela crise do coronav\u00edrus, muitos tamb\u00e9m perderam simples intera\u00e7\u00f5es sociais. Quer seja para tomar um caf\u00e9, dar um passeio e iniciar uma conversa com o vizinho que passeia com seu cachorro, desfrutar de uma refei\u00e7\u00e3o com os amigos, at\u00e9 mesmo momentos simples e cotidianos soam como um luxo, assim, atividades que as pessoas j\u00e1 est\u00e3o ansiosas para voltar a viver. De acordo com a pesquisa, as pessoas est\u00e3o ansiosas logo que houver o plano p\u00f3s-restri\u00e7\u00e3o: 43% disseram comer fora em um restaurante, 28% &#8211; ir ao cinema, e 26% &#8211; ir a concertos musicais.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Infelizmente, j\u00e1 se passou um ano desde o in\u00edcio da pandemia de COVID-19, em que milh\u00f5es de pessoas perderam a vida e mudou a forma de nossa intera\u00e7\u00e3o e rela\u00e7\u00e3o com o mundo. A mesma pergunta est\u00e1 na mente de todos: como a pandemia impactou nossas vidas nos \u00faltimos 12 meses? 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